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Voyager en règle

 

Une carte validée !

Vous devez toujours valider votre carte dès que vous montez dans un bus, même en correspondance. Les tickets 2, 10, 20 et 30 voyages doivent être validés autant de fois qu’il y a de personnes ensemble.
Le ticket 1 voyage Groupe doit être validé une seule fois pour tout le groupe.
Les enfants de moins de 4 ans voyagent gratuitement.
En validant votre Pass Linéad, le valideur affiche la date de fin de votre forfait.

Quelques précautions

Votre carte comporte une piste magnétique ou une puce électronique fragile. Pour ne pas la détériorer, rangez-la dans son étui après chaque validation et évitez :

  • le contact avec des objets métalliques ou magnétiques,
  • le contact avec des liquides ou l’humidité,
  • les pliures et les cassures.

 

En cas de dysfonctionnement

Si votre ticket est refusé à la validation, le valideur émet des « BIP » et un message d’erreur apparaît en rouge (lecture impossible, titre non valable…) ; adressez-vous au Conducteur qui vous indiquera la marche à suivre.

  • Si votre ticket est défectueux dès la première validation, il vous sera échangé à l’Agence Linéad.
  • Si votre ticket est abîmé, il vous sera échangé contre un ticket neuf, pour la valeur des voyages utilisés sur le ticket détérioré.
  • Si votre Pass Linéad est défectueux, il sera remplacé gratuitement en vous rendant à l’Agence Linéad.

En cas de perte ou de vol

  • Pour un ticket, vous devez en acheter un nouveau.
  • Pour un Pass Linéad, contactez rapidement l’Agence Linéad qui bloquera son fonctionnement et le remplacera par un nouveau Pass, contenant les titres que vous utilisez.

(Frais de dossier de 20 €. Offre limitée à un incident.)

 

Ce que peut coûter la fraude !

Vous êtes redevable d'une indemnité forfaitaire de 51 €* si vous voyagez :

  • Sans titre de transport
  • Avec un titre illisible, déchiré ou falsifié
  • Avec le titre réservé à l'usage d'un tiers
  • Avec un titre incomplet
  • Avec un titre au-delà du nombre de voyages ou de voyageurs autorisés

Vous êtes redevable d'une indemnité forfaitaire de 34 €* si vous voyagez :

  • Avec un titre non-valable
  • Avec un titre non validé ou si vous le validez lors du contrôle
  • Avec un titre en dehors des périodes de validité ou de correspondance
  • Avec un titre périmé
  • Avec un titre à tarif réduit sans être ayant-droit

 

* Tarifs en vigueur au 1er juillet 2017.

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